Compania noastră şi-a inceput activitatea în martie 2012 în Cluj-Napoca, devenind pe parcurs una din firmele de top în ceea ce priveşte comercializarea de ceasuri pe platforma online din România, urmărind continuu tendinţele modei şi gusturile clienţilor. Produsele noastre sunt atent selecţionate astfel încât să îndeplinească standardele de calitate. Echipa noastră este formată din oameni responsabili, profesionişti, capabili să raspundă celor mai înalte standarde şi exigenţe.

Elementele care definesc activitatea magazinului online PretzMic.ro în comparaţie cu alte magazine online şi care asigură clientului cele mai bune servicii, sunt:
* livrarea produselor în maxim 48 de ore - cu ajutorul companiilor partenere DPD sau Urgent Cargus livrarea comenzilor se realizează în orice localitate de pe teritoriul României în 24 – 48 de ore, în funcţie de zona geografică
* 90% din produse se afla în stoc – comenzile plasate online intră rapid în procesare, astfel clientul nu trebuie să aştepte coletul timp îndelungat
* politica de retur orientată către client – conform normelor europene clientul are dreptul de a returna produsul în cateva zile de la achiziţionare indiferent de motivul invocat, primind contravaloarea produsului sau înlocuirea acestuia
* serviciul de relaţii cu clienţii – o echipă de operatori va raspunde cu promtitudine solicitărilor telefonice sau prin email oferind informaţii complete despre produs, companie, sau va prelua comenzile telefonice
* program de fidelizare al clienţilor – compania noastră ofera discount-uri consistente clienţilor care vor reveni in magazinul nostru online
* sistem de notificare prin SMS sau email – odata ajuns clientul nostru vei fi notificat prin email sau SMS despre stadiul comenzilor, promoţiile sau ofertele magazinului nostru online; totodată se pot confirma, de către client, cu uşutinţă prin SMS comenzile aflate în aşteptare la revenirea produselor pe stoc.